Horari d'atenció al client:
De dilluns a dissabte de 9 a 13h i de 16:30 a 20:30h
Inici > Ajuda
Ajuda
COMPRAR
Primer haurem d'escollir el país, coincidint amb el lloc d'entrega del material i seguidament escollirem l'idioma desitjat.
Per comprar a Dormitum no hem d'estar registrats, però si ho volem fer cal fer clic al botó identifica't col·locat a la part superior dreta de la pagina.
Decidit això ja podem començar a introduir productes a la cistella, hem d'escollir els productes que ens interessin, triar la mida i fer clic a la cistella que acompanya a cada un d'ells.
Un cop afegits tots els productes que volem comprar, anem a la cistella de compra ubicada a la part superior dreta de la pagina.
Ara que ja som dins, comprovem que tot sigui correcte y si volem que ens recullin el matalàs o somier vell, farem clic sobre el requadre corresponent, seguidament farem clic a confirma comanda.
PAS 1 – ( identificació ) “Aquest pas s'omet, si ja estem identificats”
Aquí tenim diferents opcions a triar:
- Usuari registrat: Si ja ens havíem registrat anteriorment, introduïm el nostre correu electrònic, contrasenya, el numero que apareix a la imatge de mes avall i cliquem a registra't.
- Compra sense registre: cliquem el botó endavant.
- Accés nou usuari: Si volem registrar-nos, introduïm totes les dades que ens demana el formulari, el numero que apareix a la imatge i cliquem el botó registra't.
PAS 2 – ( Dades personals )
Dades de facturació:
- Registrat: Hem de comprovar que les dades que es mostren a la pantalla siguin correctes, en el cas que no ho siguin les podem modificar.
- No registrat: Hem d'introduir les dades que se'ns demana.
Dades d'entrega: Si les dades son les mateixes que les de facturació marquem el requadre, en cas contrari introduirem les dades que se'ns sol·licita.
Cliquem endavant.
PAS 3 – ( Resum )
En aquest pas podem visualitzar les dades de facturació, les d'entrega i el detall de la comanda que hem realitzat, amb els productes escollits i l'import total.
Comprovem que tot sigui correcte i cliquem confirma.
PAS 4 – ( Pagament )
Estem dins del Cyberpac de La Caixa
Podem veure:
- El nom a favor del qual es farà l'ingrés “MES CONFORT”
- Les dades de la comanda amb el número de comanda i l'import total que s'haurà de satisfer.
Ara haurem de seleccionar una modalitat de pagament:
- Pagament amb targeta de crèdit
- Pagament amb transferència
ADVERTÈNCIA: Un cop cliquem continuar no podem tornar enrere i seleccionar una altre forma de pagament. En cas que el navegador ens deixes tornar enrere i seleccionar un altre forma de pagament, quan cliquem continuar, ens donarà error i haurem de tornar a començar a realitzar la comanda de nou.
Cliquem continuar
Pagament transferència: Ens mostrarà les dades per poder realitzar la transferència des de la línia Oberta de la Caixa i si no som clients haurem d'imprimir les dades i realitzar el pagament a través de la nostra entitat bancaria (oficina o bé en línia “online”).
Pagament Targeta de crèdit: Ens demana les dades de la nostra targeta de crèdit, les introduïm i cliquem continuar sinó estem d'acord amb el pagament cliquem cancel·lar.
NOTA: En cas d'error de pagament, comproveu el limit màxim de la vostra targeta de crèdit, en cas de que aquest no sigui el motiu de l'error, si ho desitja pot tornar a fer la comanda des del principi o bé contactar amb Dormitum a través del correu electronic vendes@dormitum.com
Per qualsevol consulta no dubti en posar-se en contacte amb Dormitum al nostre telefon d'atenció al client 972 57 32 62 o bé a info@dormitum.com.
Passeig de la Generalitat, 16 (Vila Olimpica)·17820 Banyoles (Girona)·Tel. +00 34 972 573 262
