Gemäß Paragaph 10, 34/2002 (Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic) vom 11. Juli, informieren wir hiermit, dass sowohl diese Website auch das Dominium dormitum.com Eigentum von Dormitum, S.L., im weiteren DORMITUM genannt, ist. Die Geschäftsadresse lautet:
Pg. de la Generalitat, 18
E- 17820 Banyoles
Telefon: +34 972 57 32 62, FAX: +34 972 58 33 31
eMail: info@dormitum.com
Ust-ID: B55059711.
Durchführung einer Bestellung
Um eine Bestellung durchführen zu können, muss der Kunde mindestens 18 Jahre alt und telefonisch erreichbar sein.Die Waren können per Website (Produkte in den Warenkorb geben, Bestellung bestätigen und den Anweisungen folgen), per eMail (vendes@dormitum.com) oder telefonisch (Kundentelefon +34 972 57 32 62) bestellt werden.
Bestellungen, die über einen anderen Weg erfolgen, werden nicht angenommen.
Unmittelbar nach Annahme der Bestellung fordern wir die Ware bei unseren Zulieferanten an und liefern sie innerhalb der in der Website für dieses Produkt angegebenen Lieferzeit an die in der Bestellung angegebene Adresse. Sollten die bestellten Waren verschiedene Lieferzeiten benötigen, gilt das späteste Lieferdatum für die ganze Lieferung. In diesem Fall können Sie beantragen, dass die Lieferung der Gesamtbestellung in zwei oder mehr Liefertermine unterteilt wird (siehe auch
Bezahlung
Kreditkarte: Mit unserem System, direkt über Cyberpack (Caixa de Pensions de Barcelona), können Sie auf sicherem Wege per Kreditkarte bezahlen.Alle Überweisungen, die über Cyberpack laufen, verfügen über die besten Sicherheitsgarantien, sind absolut vertraulich und schützen alle Beteiligten:
Kreditkarteneigentümer und ihr überweisendes Bankinstitut sowie Geschäftsinhaber und sein empfangendes Bankinstitut.
Alle Transaktionen gehen über Secure Sockets Laver, d.h. Dritten ist der Zugriff auf die Information unmöglich, womit ein vertraulicher Umgang mit allen Daten gewährleistet ist.
Banküberweisung:Wenn Sie Kunde der Caixa de Pensions de Barcelona sind, können Sie per Internet über Caixa Oberta zahlen. Wenn nicht, müssen Sie die Angaben, die auf dem Bildschirm erscheinen, ausdrucken und von jeglichem anderen Bankinstitut aus vor Ablauf von 72 Stunden überweisen.
Warenlieferung
Die orientativen Lieferungsfristen können Sie bei der jeweiligen Produktbeschreibung einsehen. Beginn der Frist ist bei Kreditkartenzahlung die Kaufbestätigung und bei Banküberweisung der Moment, in dem DORMITUM der Erhalt der Zahlung bestätigt worden ist.
Die Lieferzeiten rechnen Werktage von Montag bis Freitag, außer lokalen Feiertagen sowohl des Lieferungsortes als auch des Herkunftsortes (Girona/Banyoles).
Der Lieferant wird sich vor der Lieferung mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Tag und eine Uhrzeit für die Lieferung zu vereinbaren. Für kleine Waren werden Sie nicht benachrichtigt, aber sollten Sie im Moment der Übergabe nicht zu Hause sein, wird eine Benachrichtigung mit Telefonnummer hinterlassen, damit Sie entweder einen anderen Liefertermin vereinbaren oder persönlich die Ware an einer Ihnen dann angegebenen Stelle abholen können.
Der Warentransport ist auf 100% seines Wertes versichert. Sollte die gelieferte Ware durch den Transport verursachte Schäden aufweisen, müssen diese sofort auf dem Lieferschein des Lieferanten festgehalten werden. Nach Ablauf von 24 Stunden, gerechnet ab Empfang der Ware/n, werden keine Reklamationen mehr angenommen.
Die Reklamationen müssen DORMITUM innerhalb der angegebenen Frist mitgeteilt werden. Denken Sie daran, das Verpackungsmaterial nicht wegzuwerfen, bevor Sie die Ware auf eventuelle Schäden untersucht haben und bevor Sie übeprüft haben, ob sich alle gelieferten Waren mit Ihrer Bestellung decken.
Sollten Sie Probleme mit dem Lieferanten haben, empfehlen wir Ihnen, sich mit DORMITUM in Verbindung zu setzen.
Die Waren werden Ihnen frei Haus an die in der Bestellung angegebene Adresse geliefert und vor Ort montiert.
Entsorgungsservice
Wenn Sie den Entsorgungsservice gebucht haben, wird der Lieferant die Objekte, die durch die gelieferte Ware ersetzt werden, mitnehmen. Diese müssen daher desmontiert und zum Abtransport bereit gestellt sein.
Dieser Service schließt weder den Abtransport zusätzlicher Objekte wie weiterer Matratzen, Kopfleisten, Rahmen und Gestelle jeder Art, noch den Transport in andere Wohnstätten ein. Die der Lieferung entsprechenden und zu entsorgenden Objekte werden ausschließlich zu der entsprechenden Deponie gebracht.
Hinweis: Die kleinen Artikel haben weder Entsorgungsservice noch Aufbau- und Montageservice.
Besondere Lieferungs- oder Entsorgunsbedingungen
Der Transportservice darf die Ware weder über die Außenwand hoch- oder runtertransportieren noch darf er zum Transport gedachte Vorrichtungen innerhalb der Treppen oder anderer Innenräume anbringen. Es steht in Ihrer Verantwortung, vorzusorgen und sicherzustellen, dass alle Objekte ohne Schwierigkeiten transportiert und installiert werden können.
Wenn Sie feststellen, dass Sie einen Spezialservice benötigen, können Sie diesen per eMail beantragen: info@dormitum.com . Der Preis der Sonderlieferung wird Ihnen per eMail mitgeteilt.
Der Service kann nur im Zuge der Bestellung beantragt werden, keinesfalls während der Lieferung.
Warenrückgabe
Aus Gründen der Hygiene können wir keine Ware zurücknehmen, von der schon die Plastikhülle entfernt worden ist. Spezialanfertigungen können auch dann nicht zurückgegeben werden, wenn sie noch nicht ausgepackt wurden, außer es handelt sich um einen Fabrikfehler.
Die Warenrückgabe muss in Originalverpackung und innerhalb von maximal 7 Tagen stattfinden, vom Moment des Empfangs an gerechnet.
Die Rückerstattung bereits erfolgter Zahlungen findet innerhalb von 15 Tagen statt, gerechnet ab Erhalt der zurückgegebenen Ware.
Durch die Rückgabe erstandene Kosten übernimmt der Kunde, wenn der Grund für die Rückgabe nicht in den Verantwortungsbereich von DORMITUM fällt.
Sollte Ihnen versehentlich ein Produkt zugesendet werden, dass Sie nicht bestellt haben, setzen Sie sich bitte mit DORMITUM in Verbindung. Heben Sie die Ware in guten Bedingungen auf bis DORMITUM den Tausch durchführt oder Ihnen Ihre geleisteten Zahlungen zurückerstattet.
Versandkosten (Transport in Ihre Wohnung inklusive)
Der Versand von Matratzenunterlagen und von Matratzen ist innerhalb von Spanien (Festland und Balearen) kostenlos, sofern der Kaufpreis mehr als 400€ beträgt.
Für den Rest der Waren berechnet sich der Versandpreis automatisch je nach Gewicht und Versandadresse.
Für mehrfache Lieferungen oder für Versand außerhalb vom Festland Spaniens und der Balearen, erfragen Sie die Preise bitte über info@dormitum.com oder per Telefon: +34 972 57 32 62.
Garantie
Hier gelten die von den einzelnen Marken festgelegten Bestimmungen.
Urheberrechte
Die Gesamtheit des Inhaltes dieser Homepage, sowohl die Logotypen als auch die Texte, das Disign und andere Elemente, sowie der Aufbau, die Farbkombination und die Presentation der Inhalte, ist urheberrechtlich geschützt. Inhaber der Homepage ist DORMITUM und Dritte, mit denen DORMITUM den Gebrauch vereinbart hat. Die Rechte müssen von den Benutzern der Website respektiert werden.
DORMITUM verbreitet die auf der Website zu findende Information mit dem Ziel, für seine Produkte und für seinen Service zu werben.
DORMITUM macht darauf aufmerksam, dass alle genannten Elemente nur zu diesem Zweck benutzt werden dürfen und dass die Urheberschaft sowie das Impressum immer angegeben sein müssen. Umgestaltungen oder Veränderungen sind nicht erlaubt.
Haftung für Inhalte
Der Benutzer dieser Website besucht diese auf Eigeninitiatve und eigene Haftung.
DORMITUM übernimmt keine Verantwortung für Irrtümer oder Unterlassungen, die die Inhalte der Seite betreffen könnten.
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Für die Informationen jeglicher Art auf den Websites, die über Link direkt von unserer Homepage aus erreichbar sind, lehnt DORMITUM jede Verantwortung ab.
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Datenschutz
Gemäβ Paragraph 5, 15/1999 vom 13. Dezember (Lei Orgànica de Protecció de Dades de Caràcter Personal) informiert DORMITUM, dass die in dieser Website gesammelten persönlichen Angaben in einer Kartei registriert werden und nur zwecks Zustellung der bestellten Ware und zur Zusendung von DORMITUM eigener Information oder Werbung genutzt werden.
Bevollmächtigung für Links auf unsere Homepage www.DORMITUM.com
Die Erstellung von Links auf jeglichen Punkt dieser Homepage ist erlaubt, immer wenn die Adresse der Website, die besucht wird, auf der Adresseleiste. Der Link wird über die Benutzung der kompletten Adresse, über den Namen der Firma und/oder über andere Schlüsselworte durchführbar sein.
Höhere Gewalt
DORMITUM verpflichtet sich dafür, alles in seinen Möglichkeiten Stehende zu tun, um die eingegangenen Vertragspflichten zu erfüllen. In keinem Fall übernimmt DORMITUM die Verantwortung für Verspätungen oder Nichterfüllung die durchden Einfluss höherer Gewalt entstanden sind. In diesem Fall werden die Pflichten so schnell wie möglich erfüllt.
Rechtsgrundlagen
In dem Fall, dass Meinungsverschiedenheiten zwischen den Vertragspartnern entstanden sind, wird das Möglichste unternommen, um diese effizient zu begleichen. Sollte dies nicht möglich sein und ein gerichtliches Verfahren eingeleitet werden, muss dieses in Spanien und nach spanischem Gesetz geschehen.
Allgemeine Bedingungen
Sollten einzelne dieser Bestimmungen - gleich aus welchem Grund - nicht zur Anwendung gelangen, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
